Institut zur Evaluation von Web-Auftritten

Unpassend benannte Lesezeichen (engl. bookmark) werden für viele ein Ärgernis, sobald sie eine längere Liste zusammengestellt haben. Passend zur Weihnachtszeit wird das Problem hier am Beispiel von Adventskalendern besprochen.

1. Fehlerbeschreibung:
   Hier sehen Sie neun verschiedene Lesezeichen, die ich in meinem Browser zu Adventskalender gespeichert habe:
   
   
   
   Die ersten drei Kalender kann ich keinem Anbieter zuordnen, die Bezeichnung in den Link-Eigenschaften verrät nichts. Beim ersten gibt mir auch das Favicon (Favoriten-Symbol der Webseite, siehe Wikipedia) keinen Hinweis (es fehlt), wiedererkennen konnte ich nur das dritte.
   Während hier das Thema eindeutig ist (Ordner Adventskalender), sind bei anderen Links allgemeine Bezeichnungen überhaupt nicht aussagekräftig und nach einigen Wochen nicht mehr verständlich:
   
   Oder es wird nur der Name des Content-Management-Systems gespeichert:
    
2. Theoretische Einordnung:
   Die unklare Beschriftung widerspricht meiner Meinung nach dem Punkt Erwartungskonformität in der "EN ISO 9241-110 Grundsätze der Dialoggestaltung" (Weblogeintrag).
   Als Nutzer erwarte ich beim Setzen eines Lesezeichens einen Linknamen, der mir den Inhalt hinter dem Link und Autor/-in bzw. Anbieter/-in verrät. 
3. Aufdeckung:
   1. Legen Sie in Ihrem Browser ein Lesezeichen für ihre Startseite, eines für das Impressum und eines zu einem beliebten Inhalt an.
   2. Prüfen Sie, ob sie anhand des Titels sagen können, was und wer sich hinter dem Link verbirgt.
   3. Sehen Sie ein Favicon, welches den Anbieter kennzeichnet?
4. Mögliche Ursachen:
   1. Es wurde kein Seitentitel vergeben, in HTML: <title> Seitentitel </title>
   2. Das Content Management System ist nicht richtig eingestellt oder das Titel-Feld nicht sinnvoll ausgefüllt.
5. Tipps zur Beseitigung:
   Es ist darauf zu achten, einen aussagekräftigen Titel für eine Webseite zu vergeben. Dieser sollte automatisch (ggf. per Hand) mit dem Namen des Anbieters ergänzt werden.
6. Positives Beispiel:
   Am besten gelöst finde ich bei den Kalendern den Verweis zu stern.de - das Favicon ist eindeutig der Zeitschrift Stern zuzuordnen, der Text Adventskalender sagt mir, um was es sich handelt, stern.de nennt nochmal den Anbieter, "verschenkt Software" verrät mir sogar etwas über den Inhalt des Kalenders.

Warum ich dies blogge?

Kleinigkeiten können den guten Eindruck eines Web-Auftritts schwächen.

Ich ärgere mich, wenn ich nicht direkt sehe, was und wer sich hinter einem Lesezeichen verbirgt. Wenn es mir rechtzeitig auffällt, ändere ich den Titel des Lesezeichens - was für mich mehr Arbeit (Zeit) und Streß bedeutet (wie ging das nochmal?).